Livraisons  : Le transport de votre vin, les délais et les coûts

Tarifs (départ cave)  :

• Les frais de port sont offerts à partir de 288 € de commande partout en France métropolitaine.

• Si vous souhaitez effectuer une commande inférieure à 288€ de commande, vous pouvez directement calculer le coût de la livraison sur notre site.

Notre conseil : Lorsque vous effectuez une commande, juste avant le paiement vous avez la possibilité de tester la solution de livraison qui vous convient le mieux, et de comparer les différents tarifs. N'hésitez pas !

Quels sont les délais d'expédition ?

Votre commande est généralement expédiée en 24 h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la messagerie par transporteur au delà de 12 bouteilles, le delai de livraison varie entre 3 jours et 6 jours ouvrés selon votre zone d'habitat. Si vous avez besoin de nos vins plus rapidement, nous avons également à votre disposition un service de messagerie expresse, n'hésitez- pas à nous contacter afin que nous vous indiquions le coût du transport : 04.67.67.04.04 ou info@delajasse.com.

Pour une commande de 6 et 12 bouteilles, nous expédions vos commandes par Colissimo ou Mondial Relay (M. R. actuellement indisponible), avec des emballages spéciaux. Les délais moyens indiqués sont de 48h pour l'acheminement. Compter 72h en moyenne, le temps de la préparation de la commande.

Comment sont calculés les frais de livraison ?

Les frais d'acheminement comprennent les coûts de transport uniquement, les frais d'emballage sont à notre charge. Nous vous conseillons de regrouper vos achats avec amis et famille en une seule commande pour mutualiser les frais de transport. Vos colis et palettes sont expédiés sous notre responsabilité.

Un soin particulier est apporté à l'emballage et la paletisation des cartons de vins. Si toutefois vous rencontrez un problème lors de la livraison (casse, manquant), veuillez refuser la commande et prendre une photo pour justifier votre refus.  Si toutefois vous ne constatez la casse ou le vin manquant qu'après la réception, prenez une photo du problème constaté.

Si les dommages vous paraissent très limités, le consigner sur le bon de livraison et nous contacter rapidement au 04.67.67.04.04 de 8h à 12h et 13h à 17h.

Quelles solutions de transport proposez-vous ?

	La Poste, Colissimo 48h heures : commandes de 1 à 12 bouteilles Livraison à domicile ou en bureau de poste en 48 heures aprés le départ du colis, en France métropolitaine. Idéal pour les commandes de 1 bouteille à 12 bouteilles inclus.
	Transporteur messagerie expresse, pour les commandes de plus de 12 bouteilles Nous transportons nos vins avec la société DUCROS, spécialiste de la messagerie en fret palettisé. Départs quotidiens vers toutes les communes françaises de France métropolitaine. Suivi systématique informatique de vos expéditions : Notification par email dès le départ de votre commande de notre chai. Prise de rendez-vous par SMS à l'arrivée de votre commande au dépôt de votre département.
	Mondial Relay (Service indisponible actuellement) : commandes de 1 à 12 bouteilles Livraison chez un commerçant de proximité de votre choix, en fonction du code postal de destination de votre commande. 6300 commerçants partenaires en France. Choisissez la souplesse des horaires de retrait de votre colis !