La présente politique de confidentialité définit et informe de la manière dont Domaines et Vins Uniques utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous commandez nos produits selon notre modèle de vente par correspondance : via le site www.boutiquedelajasse-montlobre.com, par courrier, par téléphone ou en direct. Elle permet à tous les utilisateurs d’être informés :
- De la nature exacte des données collectées,
- De la façon dont nous les collectons,
- De la façon dont nous les conservons et protégeons,
- De la façon dont nous les utilisons,
- De la façon dont nous les supprimons,
- De pouvoir y accéder en toute liberté pour les modifier ou demander leur suppression.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par BLB VIGNOBLES, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise en ligne sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Ils seront clairement informés de ces modifications en arrivant sur le site Internet.
- Collecte des informations
Voici la liste des données collectées ainsi que leur méthode de collecte :
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Données |
Collecte (lieu et moyen) |
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Date d'entrée dans la base |
Inscription site web |
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Titre de civilité |
Inscription site web |
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Prénom |
Inscription site web |
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Nom |
Inscription site web |
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|
Inscription site web |
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Date de naissance |
Inscription site web |
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Code ou email parrain |
Inscription site web |
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Société |
Inscription site web |
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Adresse |
Inscription site web |
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Code postal |
Inscription site web |
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Ville |
Inscription site web |
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Pays |
Inscription site web |
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Téléphone fixe |
Inscription site web |
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Téléphone mobile |
Inscription site web |
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Dates achats |
Commande site web, portes ouvertes, événements, salons, caveau, papier |
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Types achats |
Commande site web, portes ouvertes, événements, salons, caveau, papier |
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Montants achats |
Commande site web, portes ouvertes, événements, salons, caveau, papier |
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Fréquence achats |
Commande site web, portes ouvertes, événements, salons, caveau, papier |
- Utilisation des données
Voici la liste des données collectées ainsi que leur objectif d’utilisation :
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Données |
Utilisation (objectif) |
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Date d'entrée dans la base |
Segmenter la base à des fins commerciales |
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Titre de civilité |
Personnifier les clients |
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Prénom |
Personnifier les clients |
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Nom |
Personnifier les clients |
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Contacter les clients à des fins d'information et commerciales |
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Date de naissance |
S'assurer de la majorité du client |
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Code ou email parrain |
Proposer des offres commerciales |
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Société |
Personnifier les clients |
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Adresse |
Contacter les clients à des fins d'information et commerciales |
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Code postal |
Contacter les clients à des fins d'information et commerciales |
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Ville |
Contacter les clients à des fins d'information et commerciales |
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Pays |
Contacter les clients à des fins d'information et commerciales |
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Téléphone fixe |
Contacter les clients lors de livraison |
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Téléphone mobile |
Contacter les clients lors de livraison |
|
Dates achats |
Segmenter la base à des fins commerciales suivant l'activité des clients |
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Types achats |
Suivre l'activité commerciale du portefeuille produits |
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Montants achats |
Définir le CA Qualifier le profil client selon son programme de fidélité |
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Fréquence achats |
Segmenter la base à des fins commerciales suivant l'activité des clients |
- Suivi et protection de l’information sur notre boutique en ligne BLB VIGNOBLES
- Les cookies
Notre site www.boutiquedelajasse-montlobre.com collecte des cookies. Ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur grâce à des analyses de différents indicateurs :
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Indicateur |
Utilisation (objectif) |
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Nombre de visites |
Tenir des statistiques et répondre aux objectifs commerciaux |
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Taux de rebond |
Identifier les pages à problèmes et améliorer l’expérience utilisateur pour toujours mieux répondre à leurs attentes |
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Source du trafic |
Identifier les ambassadeurs et influenceurs de nos marques |
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Support utilisé |
Améliorer l’expérience utilisateur en adaptant l’ergonomie du site web en fonction des supports utilisés |
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Pages vues/visite |
Identifier les intérêts des utilisateurs pour adapter le contenu à leurs attentes |
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Fidélité des visiteurs |
Tenir des statistiques et répondre aux objectifs commerciaux en identifiant le taux de visiteurs nouveau et récurrent |
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Pic de visite |
Tenir des statistiques et répondre aux objectifs commerciaux |
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Durée moyenne d’une visite |
Tenir des statistiques et répondre aux objectifs commerciaux |
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Temps moyen sur une page |
Identifier les pages à problèmes et améliorer l’expérience utilisateur pour toujours mieux répondre à leurs attentes |
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Temps de chargement moyen |
Identifier les pages à problèmes et améliorer l’expérience utilisateur pour toujours mieux répondre à leurs attentes |
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Provenance SEO |
Identifier les ambassadeurs et influenceurs de nos marques |
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Provenance referal |
Identifier les ambassadeurs et influenceurs de nos marques |
Aucune donnée traitée via les cookies ne permet d’identifier un individu via son adresse IP par exemple, et nous ne traitons pas les données afin de définir des profils utilisateurs. Les visiteurs sont totalement anonymes, et leur trace n’est pas codée sous un quelconque identifiant, même chiffré.
Une fenêtre pop-up à l’entrée du site web demande 2 données supplémentaires :
- L’âge du visiteur : 18 ans obligatoires pour entrer sur le site web
o 18 ans ou plus : accède au site
o Moins de 18 ans : accède à la Charte de Dégustation Responsable
- L’accord de l’utilisation des cookies
o J’accepte : utilisation des cookies activée
En cas d’accord d’utilisation des cookies et l’envie de se rétracter, les utilisateurs peuvent retirer leur consentement en contactant l’entreprise : info@blb-vignobles.com. Il sera possible de supprimer l’ensemble des cookies perçus.
La bonne utilisation des cookies perçus réside sur la politique de confidentialité de Google, relative à l’utilisation du logiciel Google Analytics, disponible ici.
- Données financières
Les données de paiement sont collectées au moment du paiement via une interface sécurisée et chiffrée dont nous ne disposons aucun accès aux données renseignées. Aucune donné personnelle financière n’est collectée en direct par BLB VIGNOBLES ni stockée.
L’interface de paiement est E-Transactions déposée par le Crédit Agricole (informations sécurité ici).
- Divulgation des informations à des tiers
A aucun moment nous ne commercialisons les données personnelles collectées. Cependant, nous les transmettons à des tiers afin d’émettre des campagnes de (e)mailings notamment.
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Données |
DVU et tierces (applications et prestataires) |
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Date d'entrée dans la base |
BLB VIGNOBLES |
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Titre de civilité |
BLB VIGNOBLES |
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Prénom |
BLB VIGNOBLES |
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Nom |
BLB VIGNOBLES |
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|
BLB VIGNOBLES Prestataire envoi emailing |
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Date de naissance |
BLB VIGNOBLES |
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Code ou email parrain |
BLB VIGNOBLES |
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Société |
BLB VIGNOBLES |
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Adresse |
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|
Code postal |
BLB VIGNOBLES |
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Ville |
BLB VIGNOBLES |
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Pays |
BLB VIGNOBLES |
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Téléphone fixe |
BLB VIGNOBLES |
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Téléphone mobile |
BLB VIGNOBLES |
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Dates achats |
BLB VIGNOBLES |
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Types achats |
BLB VIGNOBLES |
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Montants achats |
BLB VIGNOBLES |
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Fréquence achats |
BLB VIGNOBLES |
Vous trouverez les différentes politiques de confidentialité de nos prestataires ici :
- Envoi mailing ici / envoi emailing ici
- Livraison La Poste (ici), Mondial Relay (ici), H. DUCROS
- Stockage, sécurité, rétention et suivi de l’information
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Données |
Stockage (lieu, réseau, machine, logiciel etc) |
Rétention (cb de temps) |
Qui a accès à cette donnée |
|
Date d'entrée dans la base |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours |
BLB VIGNOBLES |
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Titre de civilité |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Prénom |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Nom |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
|
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Date de naissance |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours |
BLB VIGNOBLES |
|
Code ou email parrain |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours |
BLB VIGNOBLES |
|
Société |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez DVU Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Adresse |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Code postal |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Ville |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Pays |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Téléphone fixe |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Téléphone mobile |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours chez BLB VIGNOBLES Détruit instantanément chez prestataires concernés |
BLB VIGNOBLES |
|
Dates achats |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours |
BLB VIGNOBLES |
|
Types achats |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours |
BLB VIGNOBLES |
|
Montants achats |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours |
BLB VIGNOBLES |
|
Fréquence achats |
Fichier Excel protégé par un mot de passe sur PC local et réseau et serveur en propre |
Toujours |
BLB VIGNOBLES |
- Méthodes de désabonnement et récupération des données
Tout utilisateur peut avoir accès pour modifier, récupérer et demander la suppression de ses données personnelles enregistrées. Pour ce faire, il suffit d’envoyer un mail stipulant la requête à l’adresse info@blb-vignobles.com ou de téléphoner au 04 67 67 04 04.